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Fale com a equipe
O Vortyn é operado por uma equipe pequena e independente — não somos um portal com dezenas de redatores, e isso molda como respondemos: cada mensagem é lida por uma pessoa de verdade, não por um sistema de tickets automatizado. Em troca, pedimos paciência com o prazo, mas garantimos que nada se perde: toda sugestão, correção e proposta comercial é registrada e revisada, mesmo quando a resposta demora.
Prazo de resposta
Até 48 horas úteis para mensagens que exigem resposta pessoal (parcerias, correções complexas, dúvidas específicas). Correções simples de preço ou link costumam ser aplicadas antes mesmo de respondermos o e-mail. Para dúvidas sobre um produto específico, os comentários no final de cada review costumam ser mais rápidos que o contato direto, porque outros leitores com o mesmo produto também respondem.
Sugestão de produto para review
Se tem um periférico ou gadget que deveria ser analisado aqui — e que faz sentido para o público brasileiro —, manda o nome, o link de onde comprar e, se puder, por que acha que vale a pena. Priorizamos produtos com volume de busca real e disponibilidade estável no Mercado Livre ou Amazon Brasil. Não prometemos publicar todo pedido — a fila editorial é limitada e cada review exige pesquisa de especificações e fontes antes de publicar —, mas lemos e registramos todas as sugestões.
Erro editorial ou dado incorreto
Se encontrou algo errado num review — preço desatualizado, especificação incorreta, link quebrado, nota que não bate com o texto —, manda o slug ou a URL do artigo e o que está errado, com fonte se possível. Correções de preço e disponibilidade costumam ser aplicadas em até 48h úteis; correções de conteúdo (specs, veredito, nota) passam por uma revisão editorial antes de ir ao ar, e a data de "atualizado em" do artigo é sempre ajustada quando isso acontece.
Parceria ou contato comercial
Não fazemos reviews pagos — isso está na nossa política editorial e não abrimos exceção. O que aceitamos: unidades de teste emprestadas (sempre identificadas no texto como tal), cotas de patrocínio de conteúdo claramente marcadas como publicidade, e parcerias de afiliados via Mercado Livre/Amazon (já em uso em todo o site, também identificadas). Inclua o nome da marca, o produto e o tipo de proposta no assunto.
Outro assunto
Dúvida sobre metodologia, pedido de remoção de dado pessoal, problema técnico no site, ou qualquer coisa que não se encaixe nas categorias acima — pode mandar por aqui mesmo. Se for uma dúvida específica sobre um produto que já tem review publicado, os comentários no final do artigo costumam trazer resposta mais rápida, porque outros leitores com o mesmo produto também participam.
Enviar mensagem
Ou por e-mail direto
vortyn.contato@gmail.comPara parcerias comerciais ou press: inclua o nome da marca e o produto no assunto. Não realizamos reviews pagos — o contato comercial é para cotas de patrocínio claramente identificadas como tal no conteúdo.
Toda análise publicada aqui segue a mesma política editorial, independentemente de o produto ter sido comprado por nós ou cedido para teste: a nota reflete o desempenho real do produto, não a relação comercial com a marca. Veja em detalhe como avaliamos cada produto e quem somos.